【スタバのドライブスルーで困ってませんか？】スタバでドライブスルーをする時に知っておきたいポイント

スターバックス

【スタバのドライブスルーで困ってませんか？】スタバでドライブスルーをする時に知っておきたいポイント

2023.03.08 / 最終更新日：2024.04.19

みなさんこんにちはKUTSULOG編集長です。

スターバックス（以下スタバ）のドライブスルー利用していますか？最近ではスターバックスでもドライブスルーができる店舗が429店舗（2023年2月時点）と拡大しているため、スタバのドライブスルー利用者も増えてきています。

実際に私もスタバのドライブスルーを利用したことがあるのですが、かなり知らないことがあったりして戸惑ってしまいました。

そこで今回の記事では私のように初めてスタバのドライブスルーでアタフタとオーダーに戸惑うことがないように、事前予習できるように注意点やポイントをまとめました。

スタバのドライブスルーを利用したことのない方や、スタバのドライブスルーを利用したいけど利用方法がわからなくてハードルが高いという方に向けて、詳しく解説しますのでスタバのドライブスルーをしてみたいけどあと一歩が踏め出せないという方は是非参考にしてみてください。⇒「お家でスタバを楽しみたい方はこちら」

この記事は5分で読めます。

スタバのドライブスルーとは？
スタバでドライブスルーする時の基本ステップ
スタバのドライブスルーはモバイルオーダーも可能
スタバのドライブスルーで利用できる決済方法
スタバのドライブスルーをするメリット
スタバのドライブスルーをするデメリット
スタバのドライブスルー対応店舗
スタバのドライブスルーのメニュー
スタバでドライブスルーする時のポイント
スタバのドライブスルーをする際の注意点
スタバのドライブスルーに関するQ＆A
スタバでドライブスルーをする時に知っておきたいポイントまとめ

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スタバのドライブスルーとは？

スタバのドライブスルーは全国のスタバで展開しているサービスではなく、一部店舗でのみ提供しているドライブスルーサービスになります。マクドナルドや牛丼屋さんといったファストフードのように車にのったまま商品を注文・受け取りができる便利なサービスで、特にスタバのような新商品が出てイートインだと行列ができて待ち時間が長くなる際には活用することで時間の節約にもつながります。

ドライブスルー対応店舗はこちら｜スターバックス公式サイト

スタバでドライブスルーする時の基本ステップ

出典:starbucks

まず初めに、スタバのドライブスルーの流れを予め把握しておくことが大事です。

事前に流れを知っておくだけで、動揺することなく注文から商品の受け取りまでをスムーズにおこなえます。

スタバでドライブスルーする時の基本ステップ①ドライブスルー対応店舗か確認する

ドライブスルー対応のスタバ店舗であれば、看板に「DRIVE THRU」の文字が大きく記載されています。記載されている店舗でしか、ドライブスルーのサービスを受けることはできませんので、事前に訪問するスタバがドライブスルー対応店舗か調べてから行くか、看板を見てドライブスルー対応か否か確認しましょう。

個人的には大きな道に面している、郊外の店舗がドライブスルーの対応をされている印象です。

スタバでドライブスルーする時の基本ステップ②ドライブスルー専用のレーンに進む

ドライブスルーのサービスを提供していることが確認できたら、ドライブスルー専用のレーンに沿って進みましょう。

店舗によっては、駐車場とドライブスルーのレーンがわかりにくいケースもありますので注意が必要です。また、店舗によっては高さ制限を2.6mまでなどと制限している店舗もあるため、トラックや貨物車などの大型車でドライブスルーを利用する際には高さ制限に問題がないかの注意も必要です。

スタバでドライブスルーする時の基本ステップ③メニュー表を見て注文する

店舗内で注文する際にはメニュー表を見ながら注文しますが、ドライブスルーの場合はスクリーンにメニューが表示されています。

後ほど説明しますが、この時スクリーンに表示されるメニューは全メニューが表示されているわけではありませんので、注文したいメニューがない場合はマイクに向かってメニューを切り替えてくださいと伝えることでスクリーン内のメニューを変更してもらうことができます。

ドライブスルーだと注文できるメニューが限定されてしまうのかな？と思われる方が多いようですが、そんなことはないので気軽にスタッフの方に伝えてくださいね。

注文が決まったら、スクリーンメニュー横に設置されているマイクに向かっていつも通り注文して完了です。

スタバでドライブスルーする時の基本ステップ④会計窓口で支払いをして商品を受け取る

メニュー注文時ではまだ、支払いは行いません。注文が完了したら、スタッフの方が前にお進みくださいと伝えてくれるのでそのまま、会計窓口に車を移動し、窓口で支払いを済ませて商品を受け取る形になります。

支払方法は店舗によって多少異なりますが、ドライブスルーであっても電子決済やクレジット決済、QRコード決済にも対応していますので、店舗で利用できる支払い方法と同じように支払いが可能です。

また、ドライブスルーもモバイルオーダーを活用することができます。店舗注文をしてドライブスルーで受け取る場合とネットオーダーをしてからドライブスルーで受け取る場合は少し流れが異なるので注意が必要です。

店舗で注文をしてドライブスルーで受け取る場合
1.ドライブスルー専用レーンに車で向かう
2.ドライブスルー専用のメニュー看板をみて、マイクに向かってオーダー
3.受け取り窓口でお支払い
4.商品を受け取る
モバイルオーダーをしてからドライブスルーで受け取る場合
1.店舗に行く前にスマホで以下を操作
【アプリを起動／専用サイトにアクセス】→【受け取るお店を選択】→【ドライブスルーを選択】→【車両ナンバーを入力】→【商品を選ぶ】→【ニックネームを入れる】→【お支払い】
3.ドライブスルー専用レーンへ
4.メニューボードの前で店舗バリスタへ受取番号またはニックネームを伝える
5.受け取り窓口で商品受け取り

店内で注文してからドライブスルーで受け取るのであれば、他のファーストフード店同様の流れで受け取ることができます。

しかし、ネットオーダーをしてからドライブスルーで受け取る場合は事前にネットでの手続きが必要ですので注意が必要です。店舗で支払う手間が嫌いという方はネットオーダーで事前に済ますことができますので、スムーズに受け取りまで行いたい方はネットオーダーをしてからドライブスルーするのがおすすめです。⇒「スタバのアイスコーヒー自宅で楽しむ」

スタバのドライブスルーはモバイルオーダーも可能

スタバのドライブスルーではモバイルオーダー（ネット注文）も可能です。むしろスタバでドライブスルーをするという方はモバイルオーダーのほうが手間なくスムーズに受け取ることができるのでおすすめです。

スタバのドライブスルーでモバイルオーダーをすると、作り置きしたドリンクを渡されるというイメージもあるかもしれませんが、店舗到着後にドリンクを作ってくれるためスタバのドライブスルーでもできたての商品をいただくことができます。

ドライブスルーでモバイルオーダーを利用する手順も簡単です。

アプリか公式サイトでモバイルオーダーのボタンを押し、利用したい店舗を選び、ドライブスルーを選択します。次に、画面に従ってドライブスルーする際の車のナンバーを入力し、商品を選択、支払いをしたら注文完了です。

あとは、通常のドライブスルーの専用レーンに進み、モバイルオーダーの旨を店員さんに伝え、受け取り番号または、ニックネームを伝えて商品を受け取り完了です。ただし、モバイルオーダーを利用するにはMy Starbucksの会員登録が事前に必要になるため注意しましょう。

関連記事：コーヒー1杯の豆の量は何グラム？コーヒー豆の適切な分量をご紹介

スタバのドライブスルーで利用できる決済方法

スタバドライブスルー決済方法

スタバのドライブスルーで利用できる決済手段は店舗同様に変わりません。現金はもちろんクレジットカードやPayPayなどの電子マネーにも対応しています。ギフトカードについては、店舗によって利用可否が異なるようですので事前に確認しておくのが安心です。

また、モバイルオーダーで使える支払い方法はスターバックスカードにチャージする決済方法のみなので、モバイルオーダーをする方は注意が必要です。

スタバのドライブスルーをするメリット

店舗数の関係もあって、スタバでドライブスルーをしたことがないという方も多いと思いますが、スタバのドライブスルーを活用することでさまざまなメリットがあります。

大きなメリットをいくつかあげさせていただきます。

1.利便性：ドライブスルーでのメリットは何といっても車に乗りながら注文から商品の受け取りがおこなえることです。店舗内に入らずにコーヒーを購入できるため、忙しい方や赤ちゃんや小さなお子さんがいる親御さんにとっては非常に便利です

2.スピード：ドライブスルーは、店舗で注文するよりも速く商品を受け取れるため、店内が混んでいる場合や、急いでいる場合には、ドライブスルーを活用するメリットが大きいです

3.人との接触が少ない：どうしてもスタバ店内だと人が多く、列に並んだりしている際にも他の人と距離が近かったり気にされる方もいるかと思いますが、ドライブスルーだと車に乗ったままで商品の受け取りまでを完結できるため、人混みが苦手という方にはおすすめです⇒「スタバのアイスコーヒーを買ってみる」

スタバのドライブスルーをするデメリット

スタバのドライブスルーをすることでのデメリットもあります。

1.雰囲気を味わえない：スタバが人気の大きな理由がサードプレイスとして提供されている空間です。ドライブスルーだと便利にスムーズに商品を受け取ることはできますが、スタバが提供している空間そのものを体感することができないのはドライブスルーの大きなデメリットだと言えます

2.逆に混雑しているケースがある：ドライブスルーが便利ということもあり、最近ではドライブスルーを使う方も多くなってきています。それもあり、本来スムーズに受け取ることのできるドライブスルーがかえって時間がかかり、店内で注文したほうが早かったということもあります

3.ショーケースがみえない：店内だとショーケースにスイーツ類などが並んでいるため、目視で何が置いてあるのか確認できますが、ドライブスルーだとどうしても確認することができません⇒「お家でコーヒーを楽しみたい方はこちら」

スタバのドライブスルー対応店舗

スタバドライブスルー対応店舗

スタバのドライブスルーができる店舗は、2023年9月時点で全国に472店舗もあります。東京都でスタバのドライブスルー対応店舗が18店舗、大阪で24店舗と都心部にはもちろん、今では47都道府県に1店舗はスタバのドライブスルーができる店舗があるようです。

また、日に日に店舗数は増えているため今後スタバのドライブスルーが当たり前になる日もそう遠くないかもしれません。

スタバのドライブスルーが可能かどうかの見分け方についてですが、基本的に大きく「DRIVE THRU」と書かれた看板が目印になっているので、それほど迷うことはないかと思います。ただ、スタバのドライブスルーが可能かどうか不安という方は、スターバックス公式サイトにてドライブスルーが可能かどうか確認してから行かれることをおすすめします。⇒「スタバのアイスコーヒーを買ってみる」

スタバのドライブスルーのメニュー

スタバのドライブスルーをしたことがある方なら一度は気になったことがあると思うのが、メニューについてです。ネットオーダーをされる方は関係ありませんが、店舗で注文してからドライブスルーをする際にはメニュー表がおいます。

そのメニュー表に記載されているドリンクやスイーツのメニューが少ないということです。

厳密にはデジタル掲示板を使用しているため、少なく感じますが、「メニュー表を変えてほしい」と店員さんに伝えると対応してもらえます。決して表示されているメニューの中からしかドライブスルーだと選ばなければいけないということではありませんので安心してください。

初めてスタバのドライブスルーをする方はお気を付けください。

スタバでドライブスルーする時のポイント

初めて、スタバでドライブスルーをする時には流れを頭の中でわかっていてもどうしても緊張してしまいます。

また、混雑していると余計に焦ってしまい結局普段飲まないドリンクを頼むという事態にも陥りかねません。（私自身焦って普段たまにしか飲まないコーヒーを頼んだ経験があります。）

ポイントとしてはドライブスルーの流れを把握するのと、スタバのホームページやアプリなどで注文したいドリンク・カスタマイズを決めてからドライブスルーに行くのがおすすめです。まれに、人気のフラペチーノが売り切れていたり、店舗限定商品のため取り扱っていないということも考慮して2～3ドリンクほど候補に挙げてからいくといいでしょう。

そうすることで、スタバのドライブスルーをあたかも常連客のような立ち居振る舞いで完結することができます。⇒「お家でコーヒーを楽しみたい方はこちら」

是非このポイントを抑えてみてください。